Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator smještaja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora smještaja koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje i organizaciju smještajnih potreba naših klijenata ili zaposlenika. Osoba na ovoj poziciji koordinirat će rezervacije, surađivati s pružateljima usluga smještaja te osiguravati da svi smještajni aranžmani budu u skladu s politikama tvrtke i potrebama korisnika. Koordinator smještaja mora imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i organizacijske sposobnosti kako bi osigurao glatko i pravovremeno pružanje usluga smještaja. Također će pratiti budžete, voditi evidenciju i izvještavati o statusu smještajnih aranžmana. Ova uloga zahtijeva pažnju prema detaljima, sposobnost rada u dinamičnom okruženju te proaktivnost u pronalaženju najboljih rješenja za smještaj. Idealni kandidat ima iskustvo u koordinaciji smještaja ili sličnim funkcijama, te je sposoban raditi samostalno i u timu. Ako ste organizirani, komunikativni i želite pridonijeti uspjehu naše organizacije kroz učinkovito upravljanje smještajem, pozivamo vas da se pridružite našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Koordinacija rezervacija smještaja za klijente ili zaposlenike
- Suradnja s hotelima, hostelima i drugim pružateljima smještaja
- Praćenje i upravljanje budžetom za smještaj
- Rješavanje problema vezanih uz smještaj i pružanje podrške korisnicima
- Vođenje evidencije o smještajnim aranžmanima i izvještavanje nadređenima
- Osiguravanje usklađenosti smještajnih aranžmana s politikama tvrtke
- Komunikacija s internim timovima i vanjskim partnerima
- Organizacija prijevoza do i od smještaja po potrebi
- Praćenje zadovoljstva korisnika smještaja i prikupljanje povratnih informacija
- Sudjelovanje u razvoju i poboljšanju procesa smještaja
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim poslovima koordinacije smještaja ili u turizmu
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada s računalnim sustavima za rezervacije
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Visoka razina odgovornosti i samostalnosti u radu
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu i zadacima
- Sposobnost timskog rada i suradnje s različitim odjelima
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u koordinaciji smještaja?
- Kako rješavate probleme vezane uz smještaj korisnika?
- Koje sustave za rezervacije ste koristili?
- Kako upravljate budžetom za smještaj?
- Kako osiguravate zadovoljstvo korisnika smještaja?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje jezike govorite?
- Kako organizirate svoj rad i prioritete?
- Imate li iskustvo u radu s međunarodnim klijentima?
- Kako biste poboljšali postojeće procese smještaja?
